將「寬容」傳出去

主旨：公仔箱論壇3 W) a6 e/ w$ ], d
將「寬容」傳出去
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 i/ |: B) t$ t5 D0 |/ T

多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，tvb now,tvbnow,bttvb, d; }9 B3 Q" U/ y! O3 b, R4 F
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，tvb now,tvbnow,bttvb, ]/ }* `& G. e
希望能替他們免去一些無妄之災。
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。! m6 g; g! `$ F4 O) T2 g( }; a7 r
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，www3.tvboxnow.com9 @# x" k" B5 w) D
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。tvb now,tvbnow,bttvb. h2 R) @) }, F1 t* y$ [5 x/ z/ q
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。www3.tvboxnow.com. Y7 g' T9 L& s

理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，公仔箱論壇/ b* N3 e! l" T8 x
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，www3.tvboxnow.com$ a  F$ w# s7 j. d( x6 _- W2 A' s+ U
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
而那正是生命持續的密碼。

6 k  t7 m6 O; b3 ~$ P, w: v! @我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
# I7 Q. ]* C. Q/ \: I. ]公仔箱論壇那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，tvb now,tvbnow,bttvb1 D$ N6 a5 q4 E; K( W/ b' s+ I/ _; w% y
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
同一時間，我的思緒也跟著流走。; Q7 k5 e% v( E( U! T$ C) W0 l
公仔箱論壇: y' F0 s7 d1 p% ]! k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' e! {- B5 o3 H. {4 D
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，公仔箱論壇' n, A1 O7 b; R* k) i- n. Z: {
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，) d( n+ \0 C2 h, j5 `
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，4 Y$ V. _2 F$ _" {- g  r4 _
因為可以得到一杯免費果汁。tvb now,tvbnow,bttvb- a$ H3 o* ~% y* d  |
tvb now,tvbnow,bttvb& J4 M, x  n+ i! T" U3 [3 I
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，公仔箱論壇! a2 Q1 I" p$ Q" ^- X0 w( Q! w
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。tvb now,tvbnow,bttvb, `- n: C: P4 p# @* c

在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) X, |! a' g7 y- \1 i. @# T  Q. Y
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！+ m2 y$ ~4 b) Z, _# B
而且是吐到我身上。
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。www3.tvboxnow.com/ W+ j& [+ [( N: u7 s2 b2 x
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，

謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。( w7 |2 m! s1 K% q! p  y
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
tvb now,tvbnow,bttvb# K; n1 g8 T# ]
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。; s6 P3 }& K5 X( S1 a4 U( `2 ~, O
我們也要把「寬容」傳出去，
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表