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求助: 部notebook話偵測到按下了ctrl鍵

希望各位高手幫忙解答, 萬分感激.

唔知點解, 當我用ms office (例如word, excel等) 時, 有個 pop up box 彈出黎話偵測到我按下了keyboard上的 ctrl 鍵 (但係我並無咁做) 及問我是否要在safe mode 形式下開啟, 無論我答 yes 定 no 都不能使用任何office application, 我按任何英文字母都當我用緊short-cut key.

請問部notebook出了甚麼問題 ?? 可以點樣整?? 謝謝.
Check keyboard Control key, keyhort circuit.
多謝ickiong回覆.  

我check咗粒 ctrl 鍵應該係冇嘢卡住或攝咗入去令部notebook以為我按了ctrl key.  如果係key short circuit的話, 請問拎去一般街舖有冇得整, 定係要拎番原廠??  因為部機買咗好耐, 純粹用黎做d簡單文書工作, 拎番原廠整好唔化算.....

請賜教, 謝謝.
正常黎講會話個SHIFT掣連按多過五下, 然後經佢個POP UP BOX按 SETTING, 再DISABLE

CTRL掣 係第一次聽到
可能是按钮坏了,notebook通常都要换整个键盘。
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