尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話

一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，+ W9 w  a$ r0 k
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..公仔箱論壇8 Z6 q2 o1 k* G+ j
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，( F5 D( I9 F- K& G4 V
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，1 T* Q) l' \; c. N5 U' d" F
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O3 ]8 x3 S7 @" g
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，www3.tvboxnow.com3 }; `2 J" I" c% u
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 ; _+ J( B: H/ m! L
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb* B: `8 t; V0 [9 |, F! k! M
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( H" P9 d, N4 [8 k9 i5 z3 _. a+ c
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。www3.tvboxnow.com2 O: h# z/ i  s6 [
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，www3.tvboxnow.com+ b; ^+ i6 {! R. y, i8 {5 Z
再輪到你說，我來重複」。 公仔箱論壇( M5 x/ n: K1 ]4 L: Q* c" O
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 www3.tvboxnow.com* K2 @6 W' I) t' b7 D" |( o3 ~* K
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 www3.tvboxnow.com- E+ y+ N  Q' c  Y5 F7 S  j
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 3 _. {. Q9 |; w, s$ A9 }
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，, T. m% c4 g8 G0 T
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，( _3 Q% c5 X. s
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，公仔箱論壇- e3 M+ Z1 Z' X
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，公仔箱論壇9 ]" ~5 s5 n3 ]; q+ Q: F
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，公仔箱論壇4 R1 O3 d5 W3 A8 T0 J8 M, k* h
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 公仔箱論壇3 E# c5 x- A. p$ S! i" w
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，www3.tvboxnow.com8 J: @2 I6 T) `. R& l5 P
享受那種權威感，今天竟然是………… www3.tvboxnow.com1 Y( o) n4 T3 L2 P2 b
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，tvb now,tvbnow,bttvb# |5 V0 c, Y1 S  _5 i) \$ k+ y. w% N
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 E. W# m6 A' W$ ~  a. |$ V
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }! `7 T# E# ]5 M$ `& m& z% Q6 ]
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! e8 B# C0 {6 ?2 {1 d
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，+ S. l, r$ S0 X+ }6 I
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 tvb now,tvbnow,bttvb2 U) }. o5 ]0 p  D$ w( w
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………  公仔箱論壇" h+ V  V' Y) \. {" U3 q/ X
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb6 [3 V7 M1 V! }
知道你們之間沒有誤解，另一方面，% K* X- L- r% T2 |) I, y( |
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，公仔箱論壇2 P8 m) B% U7 y+ _( e9 L' g
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ]; c& k- G! k5 @3 t$ e
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，0 n0 `2 d- y: @2 |* p0 ]1 F
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，8 ~7 v5 U$ W" z# u- L# e$ Z
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，www3.tvboxnow.com0 M: g- G7 G5 u4 }& S
用心為對方做事，結下善緣呢？  3 p. o0 S( W" R7 O3 ~- e+ `+ C

$ t& F$ v% k. u: E) R! s2 t, n5 H如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
* M: }; P/ j0 [& K" ]公仔箱論壇--摘自《人行道》

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