尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話! {+ P2 O9 L4 ]' F8 a, ?
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* l! _) ^" ?4 _
一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，tvb now,tvbnow,bttvb) _9 }* v, m2 q  Z( u
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，
一切有了改變..
0 R4 P0 |) d+ |3 a+ [  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，公仔箱論壇! W. b7 @" u2 ?3 k. u! h. N
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，( i( H( o; @7 \
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 tvb now,tvbnow,bttvb2 n$ D9 P. v; L4 i, ^! ~
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  tvb now,tvbnow,bttvb/ Z  q2 Q, B8 x! j$ i5 Z3 |
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，www3.tvboxnow.com: z5 [0 `8 ]# X2 n4 [3 q
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，www3.tvboxnow.com  @! \/ x2 V# p# ^: }" }/ U, j
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g# ^4 B5 I; o! V8 B. `7 c. P
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，www3.tvboxnow.com+ M0 }/ @% L# W+ ?' C
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。2 S6 P, d- s: Q3 d2 ]3 m0 ?$ k
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，2 i/ Z; t. \$ L; z/ m# ~8 A3 f: _
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」 www3.tvboxnow.com7 {, z# Q! r! l
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，tvb now,tvbnow,bttvb- G0 L4 c8 ]* V# R
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 tvb now,tvbnow,bttvb; k+ R. P4 q2 j. Z
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。www3.tvboxnow.com3 x! O. e5 y" [
因為早上要開一個重要的採購會議，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e+ z! I9 k" u. l0 r
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，; }" T8 r0 m1 [5 O7 X, B3 J
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。! C& t) e8 c3 m3 B
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，tvb now,tvbnow,bttvb7 H( H. L( |5 ]7 |1 v5 C# P4 V
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… www3.tvboxnow.com2 E. F; v" L4 c4 ~% w0 Z3 }! \' s
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，4 b- S$ U; h4 A( d; B; q0 I
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，) V$ [+ ~  d9 n6 T
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，公仔箱論壇0 u; [6 k# A% I- M+ F6 S
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ B) Q# s0 r2 l- u& h
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 B9 R" V9 s7 y' `0 n
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，tvb now,tvbnow,bttvb9 @0 z+ p) V0 W
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，公仔箱論壇# G7 U2 ?# H' d8 ?5 J3 b
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 0 ]* O+ h+ N0 c4 T" ^
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
$ U5 h) r3 T, j) ^# d* B  ; B% z- |# I  A1 w/ U
如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，+ W+ n  {  A" k7 o, K
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
, y9 }" o' K! l8 Ltvb now,tvbnow,bttvb雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。tvb now,tvbnow,bttvb4 j9 J6 N0 M4 y8 K6 r  U' L
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，' [- A& r/ b. i/ G4 D+ f$ \1 ~
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，' i( f! w2 J( \, \3 S; s# Z. c* j
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，tvb now,tvbnow,bttvb# L, M; o' @! B1 e3 K  K2 A
用心為對方做事，結下善緣呢？  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _" @" W' T7 i+ W
tvb now,tvbnow,bttvb) u$ I: k1 d  q3 w
如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 4 {5 J, C0 ?3 z! |; Z; f- U
--摘自《人行道》

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表