前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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, `4 G* k9 K2 D% ~TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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% W& R" E1 u2 x; S# m* p+ Ktvb now,tvbnow,bttvb第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。4 N% |+ y9 }, ]
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。0 ?) O8 @# ^! ?; V7 s5 [
& O; Q! X! J8 G$ v6 s- N! P4 n4 P o公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。公仔箱論壇5 f9 h6 \+ |4 l7 u
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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6 u) O% B+ N$ x% I* j% r% e公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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5 W6 I) K; t, ^tvb now,tvbnow,bttvb我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。( f4 L8 j: K& a, p# D6 M
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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6 V+ j* \ |) w, B- e( L1 _1 J老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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2 D4 H& Z7 T, r* G. k* p( g# B公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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! Q0 {; z5 G7 h1 g+ }0 e回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ t) m6 w5 j. _# o2 w
, x) O6 M( B! f' P. Z. w! t2.賺到了老闆的笑容;tvb now,tvbnow,bttvb: d/ f1 K$ @) _6 l; v
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3.賺到了老闆的謝意;www3.tvboxnow.com) _0 u) `9 C# v( R' N
: x* @& {! d- r5 E8 E, w7 t公仔箱論壇4.賺到了老闆的友誼;4 n: U' @: x* r7 v
) y/ f. \3 {) p2 D5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Q5 `5 Y; C6 _& U
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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9 S7 j: ?. E" l. N a) [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |