前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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7 a7 w9 I2 E! ], Y2 C第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。www3.tvboxnow.com' o/ A/ ^7 L% f* o$ [
5 I$ N" Z8 N+ x7 I公仔箱論壇第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。tvb now,tvbnow,bttvb( r( M$ p5 Z! @$ O7 ^; l
+ i, ~0 ]# e( F( z( |# q+ |4 Y- Vtvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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. e' I6 a' c& }6 @# B$ }% d第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。, v; @$ d, _' f: y) ^* ]
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。公仔箱論壇& b1 F. O& O; M0 ~5 M: t4 h, G+ A
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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3 O# p! e' w" S4 _( z0 ?) ~" ]www3.tvboxnow.com我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。www3.tvboxnow.com4 z& T4 T- C$ g* ~. g( u) ~! d
( h8 ?: v3 \) A1 ~" H公仔箱論壇我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb3 k# m) ]' z& D- @- Q' C
3 I7 j) r0 p3 [! C4 E/ L公仔箱論壇老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb% f# ?6 v5 U3 k
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」1 z0 Y- m1 [" Q3 K
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。8 s# w2 j0 j7 q/ t6 y3 A% g- G! O7 @4 [8 `
( c" q: \' ]) X6 b, X公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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w3 I5 ~# x- @/ X% M: E. B8 N公仔箱論壇1.賺到了好心情;
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. b9 }+ d8 `4 N$ Z" |2.賺到了老闆的笑容;, o2 V$ l, f1 ~8 J. p7 K
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3.賺到了老闆的謝意;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 `0 R. x2 l" Y; I
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4.賺到了老闆的友誼;& X' A! g o( w1 Z0 b$ }; D, U+ a
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |