18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
5 L1 t, [ E, E0 r7 F# J奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
* O5 p+ |" l& y0 @最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
; g7 A. j5 j4 ~: N+ \/ @2 v2 u$ R& }奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 7 A: L( n, B2 `# i# Z6 @$ x
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 公仔箱論壇6 W- \9 I, {& I" o4 _% x+ w
2. 手錶定理2 a) v& K: a. ~7 i: V
一個組織不要同時設定兩個目標。公仔箱論壇: K5 t( Y+ i: |8 J7 ^( N( u
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb2 s. ~- A& R; c- t7 y( S- [/ O: W
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
: V0 g) ^% ]4 v1 c8 ]/ }% fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 酒與污水定律www3.tvboxnow.com3 A2 p8 {, o8 t
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
8 ^$ A1 z% o/ Q& D# Q0 k2 Y& q0 k組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb' R8 M, U U* q9 R+ C
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
) v5 |6 i1 ^8 w) U& Pwww3.tvboxnow.com4. 不值得定律公仔箱論壇9 [9 F* s/ z: h2 e4 r( ~
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。8 w2 u ~! j4 ]* a, ^
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
& l9 [" [' o( o5 k6 F8 d$ Ktvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 \- I% a0 t. J2 _3 N% }/ b0 t
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j4 Z; u) {/ S {1 E3 L$ y0 L& s8 ]4 ]
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。 d# e: {) @: \. K
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 tvb now,tvbnow,bttvb) u, e: F9 E) J9 [+ G/ q! g& ^
6.洛伯定理
: `4 f* r/ q" C" q2 H' Ytvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
. y$ b& W, z6 j& d- c) D如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb; T" c6 v3 X6 Q0 _) V* d- j
7. 鰷魚效應
/ u0 n% X7 y9 e# y- O' K公仔箱論壇鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。: o! i3 }$ c/ P5 Q) @
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
/ \6 z; R+ t4 C$ ^! e `. D8 M公仔箱論壇部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
4 D( l! b% b- n+ V/ V! N' Z5 Q2 I8. 木桶定律/ S ?: o7 g; c+ C8 `. Y% N" d- V
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 A* p3 ]8 y. p9 s# Y
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇9 Z* y; L6 \8 @, n* d
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。8 F. ?% \ M% d& _* V% z4 z! q
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
' ]+ w; o) r# R9. 霍桑效應
$ R/ Z6 q( R8 ]2 D) d* Gwww3.tvboxnow.com工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D9 y; g, y0 y& I; Z% d
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb p$ b' k" _ z, u1 _
10. 超限效應www3.tvboxnow.com0 ~# T2 s* k: x; I" U" M3 b
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。www3.tvboxnow.com! g! t ?( N, M1 I" L
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，. R% L/ k+ Z! J& n2 @' ~
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
; _9 P* w% ?: b: ^0 C0 ?9 |( C. L11. 牢騷效應
8 H7 K( j, h, M6 J2 [% o Zwww3.tvboxnow.com有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。公仔箱論壇. X1 p( R7 r- l
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
0 m# V$ n, G5 m公仔箱論壇12. 刺蝟法則
! p, X2 k) \9 Jwww3.tvboxnow.com兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
3 K% C4 `+ D" y2 x5 c7 N3 Bwww3.tvboxnow.com領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇8 I) K% @5 L$ O
13. 鯰魚效應tvb now,tvbnow,bttvb0 `7 d4 h- _& X, N- I1 C l
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇7 @: w. T, h! I1 _2 ? ]
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。tvb now,tvbnow,bttvb) S; g, o4 q @: U5 e; z
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
2 F1 x/ d6 _4 i. }& q2 {0 w0 ?因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 3 [2 r" E) c9 q! R( G- D6 F" g
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; r5 E+ M9 ^* n( _9 K
公仔箱論壇4 @; j K! L' u$ D% B0 ]/ V
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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