多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' X( Y) W- W* }7 }
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
: E" o& q- {. m) m# a" g' Kwww3.tvboxnow.com之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
; u, q p' }" w; h& ~我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，+ ~/ C' `1 @9 f
希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，
6 V3 Q6 D E$ g/ P/ r它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。6 Z5 m8 f. Z- \
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，
% `7 s" a$ P# k2 a& tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，tvb now,tvbnow,bttvb0 v. W. ^( B1 w" Q% ?, G6 S6 g
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
' X' q/ U; |, Q% F- J* p. [* TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，tvb now,tvbnow,bttvb; _4 e( z* V% S
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
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- d, a/ ~1 d+ o% {公仔箱論壇至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，
/ {6 Q" I3 i0 b6 |* D- s+ ] w- N公仔箱論壇漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，
" k9 B* t- s P* t& C* `2 g w可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。www3.tvboxnow.com( \$ i9 z- Y1 ]( z l0 h: w
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理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 O* O8 P9 P8 L/ _
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，tvb now,tvbnow,bttvb( f$ G0 \. |! v& m
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
! [/ Z& [* E$ ^* a( u# D: v+ y公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，
* i" ?. G0 }6 N公仔箱論壇已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
! n: h& l D2 C) ~7 m那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
}+ B$ K& B+ a3 M1 I撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，) H. y* B* T$ K! T3 l/ w
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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8 A: f! H3 S# J+ }$ @ H是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
+ j4 A8 r8 b6 d1 k% Jtvb now,tvbnow,bttvb接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ H+ w$ }% n7 x& U& g# o
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: u/ C* i: n" X% H8 q
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* n- w! ^! A' ^7 R' Z) d' v
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
( L% w0 j- E8 y; E絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，tvb now,tvbnow,bttvb! g' |5 o2 }+ b
給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，www3.tvboxnow.com7 h+ s1 F8 M! H
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
1 U$ _! h2 }9 D) ?' g( L8 B公仔箱論壇我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
P7 @ T6 R! i6 Vwww3.tvboxnow.com還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. r% n) ], i+ f
有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
3 } O. G' Y0 _! w. ywww3.tvboxnow.com那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。公仔箱論壇' A ^$ K/ R* g# L. o0 v
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。www3.tvboxnow.com! D. @0 S1 U$ N! B. Y) @6 R* _$ v1 w/ |
我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。
. F; Y" H! h5 M+ ^7 G1 ~0 T2 R! t$ awww3.tvboxnow.com也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，tvb now,tvbnow,bttvb2 y" C. ?9 L0 |2 M( @9 V) F
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
( J) \1 V3 N: J* e. t3 u& twww3.tvboxnow.com有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
s1 L7 h, J: h8 R2 n9 J! wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們也要把「寬容」傳出去，
4 y( p0 X4 Y% i4 Q讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
( `, ?2 i8 K8 b P- H9 {' Z公仔箱論壇心裡是多麼的感動與感謝！
( z$ C4 ]' |$ u9 @4 ~9 z5 r2 X0 `tvb now,tvbnow,bttvb現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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