一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
/ O4 n/ M8 G' V7 P; A隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 www3.tvboxnow.com! ^) m6 r) b& X; M" |" [8 F2 c
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
& Q- a* `: S$ g4 X. x嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇8 y6 g2 o# v0 k1 a- B3 R/ F
* u. i& b5 ^8 u公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 公仔箱論壇4 z9 p' U# [4 w+ Z" R- W0 i& i
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 www3.tvboxnow.com3 e# l# Z: t: n
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 www3.tvboxnow.com- A% w+ ]4 g) l+ T" k6 W
) n* @8 [# ~( ^1 }tvb now,tvbnow,bttvb一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 0 ?6 g& y, ?" E, l6 I3 u
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
y3 m4 I* n# l. X% |www3.tvboxnow.com他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
8 h2 h8 m1 R3 j; A% L, J y' Y' Y前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 0 {! x: v( \. J' K5 b$ A8 H
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 公仔箱論壇& F& v$ z1 e3 L4 b0 d' r
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
+ z( |% m2 X' b: KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
0 Q3 e' D, q/ m+ C* l( E不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 公仔箱論壇. E# |5 |5 d ~/ i/ u: S b* ~
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇% D l! j0 W! c0 i2 p/ R# Y0 D7 J1 W
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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' B3 k/ V. J7 h$ c7 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 公仔箱論壇/ j- K# |0 q* x+ F
8 b) O7 h ?8 ]' {/ K- W) s% h8 c公仔箱論壇他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 8 W! r2 ~, n9 B+ L
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漂亮！多精采的一個祕密！
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# s& D& r: J# z7 t! o6 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 www3.tvboxnow.com9 n' d) P: ^# t* K/ U) S; W
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 公仔箱論壇; f/ ^1 t: q# o p. [: i5 q% w( y, q
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 7 M9 y8 ]4 @+ s# r# W
5 e! k. c$ e; ~4 [7 c8 I" h快樂其實是一種習慣 % q( S$ V% I, ?
' ]! i: k; f9 D. B9 m2 s$ T5 g' stvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 www3.tvboxnow.com( M0 [* X. P* s+ {% x: U
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 ) @3 m+ T9 @# G' D4 c$ G* c( x
! B6 R$ Y* n3 J9 u# \8 etvb now,tvbnow,bttvb如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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