〔編譯林翠儀/綜合報導〕電話詐騙案件源源不絕,不僅成為台灣重大社會問題,日本也深受其害。為防堵詐騙電話繼續肆虐,日本電子大廠「富士通」及名古屋大學開發出全球第一套詐騙電話辨識技術;藉由分析通話雙方的說話音調及過濾關鍵字等,辨識出該通電話是否為詐騙電話,並及時提醒受話者注意。
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名古屋大學教授武田一哉表示,人的認知和判斷力有一定界限,只要過度灌輸不好的訊息,就會不自覺地陷入「過度相信」的異常心理狀態;對於訊息內容的真偽失去判斷力,進而掉進詐騙陷阱,糊里糊塗地將金錢匯出去。這種「過度相信」狀態讓歹徒有機可乘,也是詐騙電話難以根絕的原因之一。
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由於人在陷入過度相信狀態時,說話的聲調會跟著出現變化,這套辨識技術,是透過辨識通話者說話音調高低及音量大小變化,檢測出受話者是否陷入「過度相信」的狀態;再與詐騙電話經常出現的關鍵字眼,例如「借錢」、「賠償」等進行交叉比對,研判出是否為詐騙電話。研究人員進行五十通的實證實驗,結果顯示精準度可達九成以上。
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日本去年詐騙電話的受害總金額達一百二十八億圓(約四十五.三億台幣),這套辨識技術除在通話當時可及時喚起被害者注意外,也能連結家人或第三者提高警戒。名古屋大學三月起也和日本警察廳合作,進行手機樣本的實驗。www3.tvboxnow.com' J& V5 V% ]4 i: V# h) w
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