我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
+ g. W( v! ?, r, c& O5 Q, m1 g話說今天晚上我走去某家7-11領錢....$ }% p9 ^: k) N) b6 l/ w% ?
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
( \( S7 O$ N$ ^& y! n! A8 T: _+ Z公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！5 v4 t! @* V' g6 G" z+ ]8 x1 L* T
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~6 b" Y* m7 ^2 c9 _
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
0 ]! h l8 y5 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
2 e) f- f" i! B4 C( V6 R公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇/ d2 s8 m0 ~# r- E6 y! P
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
! D# K: Y% Z3 J3 Y/ u/ D- i1 h公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
; G2 {3 q& @9 Y7 J0 \7 b/ s) o# R公仔箱論壇www3.tvboxnow.com% }8 j6 t1 R3 G H7 I* g
===========================對話開始===========================8 k4 c$ H$ C: O: q
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
: K* m6 w$ a; t" @% S我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
. R; \7 c" o7 ^, S) V3 Rtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？( {3 t% i2 N+ p7 o$ J
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb$ U f1 Z" P7 f$ _1 {0 {
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
( U9 Y+ g! h" fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"公仔箱論壇6 H4 v, W6 V0 d
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ H1 q @7 C5 O/ u$ \
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb) f0 f6 Z1 Z- V/ E! Q5 _! a$ u
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇' V% P% R, u; D8 V" C# H: x
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
" h. q* ?5 W( o6 z/ s/ ?1 Q: GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
3 s3 `7 U& B' ?我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb1 ^% ~: G8 J! z% f( g( u$ i1 T
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
4 ]! `( b2 T4 q7 ~3 a; }% j我（低頭）：有耶~~~~（羞）* n; [( Q4 s% l9 l2 q/ B6 U) u
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇7 |% P: O A5 E- R: o
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb2 e# z; B) Z1 ]+ c* `
我：撿起來了~公仔箱論壇) @" ?6 A# e) j; V+ b
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
) F9 a1 J' K0 [1 \, v8 t( }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！
0 A0 G: C8 o3 }0 v3 T然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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