對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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7 C" J4 l- ]6 b% L" H+ _ 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 j* d) a; h$ R2 R0 {
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ J1 m: a# |! b5 s
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。www3.tvboxnow.com- j T: I/ z% z' @$ w0 E( o
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。" B" J4 P& c. S& H4 T9 b, b8 Z
. Q" ~ j% R; K( m6 xwww3.tvboxnow.com 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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# | Z7 |# y3 _8 M, jtvb now,tvbnow,bttvb 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」www3.tvboxnow.com) J* X/ g0 I# ?. F0 }
8 u3 d$ g& p9 i; s9 e$ K: S7 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！& n/ F8 D# n$ V! i8 \0 y
% E7 C$ y& X8 F* |7 Q8 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
9 K, l m% p& ~2 t2 H1 n8 b9 c' {www3.tvboxnow.com 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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7 Q" Y6 t) U7 g L6 Ewww3.tvboxnow.com 就在那一刻，她自己也呆住了。) n0 ]0 v; O- E9 N( h; T( J$ Z
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。tvb now,tvbnow,bttvb' b: [: H7 D6 L2 r
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。www3.tvboxnow.com+ G& @* K3 E* }1 a g7 w+ C5 d8 _
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」www3.tvboxnow.com- Y9 U' z$ F- D" z" b$ B6 _
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。. ?+ _$ i& m* G9 I6 O' G3 q
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。2 j; B# X$ _+ A) f) L
+ b3 w7 y3 W7 e( I' T/ \* F0 n6 o, n 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U5 K" a+ w- c# u9 u. w7 Q
2 m' `. [" {$ ]公仔箱論壇 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvb now,tvbnow,bttvb; D/ ^& T$ o6 F* \6 X$ ]% x
. t3 G+ J- E3 u ?, D+ D6 U+ A& @tvb now,tvbnow,bttvb 對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, g: g/ f3 l- O6 c- q; Q8 a- T4 U, w
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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& a6 {' V" C% q6 f) i公仔箱論壇 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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9 _ }0 L( F, H4 H+ V) g) Uwww3.tvboxnow.com 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？www3.tvboxnow.com; {$ W4 k! _' c4 B3 L* g
3 e7 w" Z# H- z3 h' D2 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
9 s3 L7 d. f# E0 u5 a. E/ n0 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 L. `* X4 \- ]
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb2 w- A4 L+ ^0 p, }, e
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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