【沒禮貌比沒專業更糟】
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& D$ w& E* G! I& Y. z* Kwww3.tvboxnow.com頭銜愈高,愈有禮9 y$ T6 H( A: H8 S* N5 d
+ ?5 D' |/ u0 @8 }8 r公仔箱論壇愈成功的企業家,在禮貌上嚴以律己的程度,反而愈讓人吃驚。像亞tvb now,tvbnow,bttvb/ k4 J" }6 b$ ]( g' p* P, o
都麗緻集團總裁嚴長壽,他寫紙條交辦部屬作,從來都用「請您」開
/ I, D$ o# ^- I! z, t" d. ^ L; K公仔箱論壇頭,平時極少疾言厲色。即使訓斥,語氣都非常和緩。 www3.tvboxnow.com$ a; I2 T) |( p+ g
. ^( R1 N, l+ s4 g4 W/ L1 t# ]公仔箱論壇從擔任嚴長壽特助開始,已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經! c* A9 n4 I3 ~ @3 e
理范希平由衷說:「非常佩服他的修養。」說是「修養」, 因為嚴長壽待人接物的細節裡,處處可以見到對人性的理解和尊重。
; ~2 n* d8 D3 o; d' MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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. R) x& E2 `5 c# \7 _5 ttvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時,與另外兩位助理在辦公室裡接電話,總 X U$ l8 g' l/ [; F
習慣先說「請問您哪裡找?」先確認來人身分後,再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到,突然慎重交代:「不要問對方『哪裡找』,不管www3.tvboxnow.com- a; f+ r# w1 ^2 o( S4 u
是誰,都先說我不在。」「知道你是誰,再告訴你總裁不在,你會怎公仔箱論壇! D& P* Z, i( ^% L, g3 v
麼想?」 www3.tvboxnow.com' u) _6 w* a; t, o* ^8 S: | y; N. b: c
; b" A) P( O, Q' D公仔箱論壇范希平頓時學到一課:就算說話再客氣,多了這個「打量身分地位」www3.tvboxnow.com" i) [; `' ^9 j1 B* A
的動作,都等於在傷害對方。
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+ C" _% k4 S* @/ L7 k/ H5 t0 V公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染,後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
* {) V$ Z; f% h0 F- @曾經有位企業家大老想來挖角,約范希平吃飯,整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z9 O; I% q9 G& u- [( n* X
客氣,卻在最後對方叫司機到車上拿資料時,不經意破口大罵:「你
/ r/ M4 \, J6 n8 y% C1 U這腦袋裝大便啊! 跟你講放在裡面,怎麼會找不到?比豬還笨!」 公仔箱論壇$ x: s l+ @- Y- W* |
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「要是我為你做事,你罵我不也這樣罵?」這一念讓范希平決定繼續
2 [3 g% i0 B0 M" F/ {公仔箱論壇留下,如今這位大老的企業王國已然崩塌,范希平卻在亞都麗緻一路
! i0 [8 L8 q" b歷練到獨當一面,又何嘗不是另一種「以小窺大」!
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在嚴長壽帶領下,禮貌早已成為亞都麗緻的DNA,但他要求的不僅" a! [2 E1 S& l/ ~5 `. q9 \1 u
止於「顧客至上」,更是「客人至上」:「即使沒光顧,只要踏進亞
& B: M8 D8 I* etvb now,tvbnow,bttvb都麗緻,就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣,仍然必tvb now,tvbnow,bttvb8 u% h5 _% i5 O/ t
須以禮相待。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H' ]0 r k2 z$ |' B# O P3 {
1 S$ w9 E5 h! t+ LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問:「有禮」跟「虛偽」有什麼不同?答案並不複雜,禮貌7 z2 `1 Q7 F9 ]7 }
的「動機」與「一致性」,就是檢驗的準則。
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有禮,貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌, 但是面對跟公仔箱論壇, i/ e) T! E2 q5 D* j% |( z
業務不相關、看來不起眼的小人物呢? 真正見過世面的人都知道:「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 d% O* [, A0 ?6 F/ u
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今天再微不足道的某人,都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」- i6 P6 ~1 Y i+ j u9 q% O# W
, 扮演「臨門一腳」的角色。 |