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* O9 m0 [! z! D7 \7 i, }, L' ntvb now,tvbnow,bttvb | 01.不講信用3 l! q9 n- E- Y% {. u& {, i2 t4 p% O7 x
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信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。www3.tvboxnow.com# ~2 L* L5 x! N) O( _+ L
- }5 t; K8 ~& R' Q- }4 z所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心 i$ A4 ?5 _/ b* O6 D0 T
! ^) E( I3 ^" Z. a0 N4 H% q1 d' @( Btvb now,tvbnow,bttvbING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。www3.tvboxnow.com* g! g$ [$ n, n& Y# f
+ a- @. m4 r0 M( L7 y% U0 d: \例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。公仔箱論壇& l" }3 a2 S0 B/ |& |0 W; E( e; i
7 e# L* V' |6 t! [+ dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)tvb now,tvbnow,bttvb' b& L* C0 I6 n7 V o$ O. u
03.自負
0 } j3 ^: D1 n1 F( t; ~tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) M1 a U2 ?+ y
大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。tvb now,tvbnow,bttvb" S% N6 m) a6 _+ a
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)3 N9 x; [; A1 }
04.勝而驕、敗而餒tvb now,tvbnow,bttvb1 J4 t9 V' ^1 x' a9 C% d
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智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。www3.tvboxnow.com" V: b3 ~) Y' ]6 D' g4 ^+ P8 W4 F
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我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)2 E" t' J M9 V4 U$ x% b2 D
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問
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瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。tvb now,tvbnow,bttvb0 a8 Q8 [1 o% L' n
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)
5 F- W8 G) Z4 N% x& \ i) qwww3.tvboxnow.com06.不從根本解決問題tvb now,tvbnow,bttvb- O' J& O5 D! o! e: Y9 z! Z, B
5 k6 j, ^( _! R. c0 Y: l' r( _台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。! K% @* V( v$ l2 v
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為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)tvb now,tvbnow,bttvb8 A' ]$ b5 c% j( C
07.把公司的光環戴在自己頭上
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) J* I* |/ s2 N: S萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。公仔箱論壇# E$ [1 Q4 Q. E& ]. Z: m8 U8 o
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在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。公仔箱論壇* K0 U9 |7 v# K1 i/ V6 ]
" L& w7 X+ A$ [4 m1 |# R" K$ s8 Uwww3.tvboxnow.com要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)www3.tvboxnow.com1 k& a |2 i" q' n1 G9 M( U
08.低EQ,擺臭臉7 A4 u* C, {3 V" p
1 I8 u4 p" n& Stvb now,tvbnow,bttvb劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
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% p8 m! D5 F7 d S# i% [若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)www3.tvboxnow.com- p' ^* L q5 k: a
09.開會遲到/ G7 Q: n+ I6 a
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福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
. @- |. t V( P/ r. F9 C5 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* N8 ?( c: o* y8 f- e公仔箱論壇許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)tvb now,tvbnow,bttvb9 O+ L# f8 j- [
10.亂跳槽
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台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
5 J0 d9 Q4 R& h* b# N公仔箱論壇11.太過嚴肅的專業臉孔www3.tvboxnow.com2 E4 j( ~, Y% V# w- v6 {# T; n& C
. g: R! K; v/ q$ x* \8 p. Y: @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。
% ^1 h; ?. T/ W- c3 z2 F* B/ s. iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 a3 }7 w/ _, bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)
& R5 C9 _$ k: Z5 [公仔箱論壇12.穿著邋遢www3.tvboxnow.com7 Y( ]# |, F1 e9 _& _
+ F8 s. r+ }- F: K; n廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。tvb now,tvbnow,bttvb+ m+ S: G, @7 s- v+ H
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。; _) m# O) I, Z: H7 P
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每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
m. n% G/ a% p5 Ytvb now,tvbnow,bttvb13.挑工作做TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f) L$ f" c, g) a0 _' H
( Z6 e" H0 P. d/ i7 M' R2 [www3.tvboxnow.com無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
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當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
) G) f8 j! P7 {2 s) w+ q3 } tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, Z% I" O1 N* D, @公仔箱論壇不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
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最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
/ t# u+ R, j! w; w; P14.公務員心態
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$ ]; P: ~' y3 G公仔箱論壇中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
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2 \9 V5 ]0 {( _8 |. ^公仔箱論壇現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
1 H# `) f) ~6 W. f, O* @. P w! J# D公仔箱論壇15.沒效率www3.tvboxnow.com( B# z( Y! Z7 ^; n0 {
- K1 ~! p- M S台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。
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