本帖最後由 felicity2010 於 2013-12-10 12:18 AM 編輯 ; B. ]2 O/ @# h# Z! [# }- g' d2 I
, @/ u) O( K# P: j公仔箱論壇宜家賣哂路姆西www3.tvboxnow.com7 Y9 M9 Z( g4 Z5 K% a; A. k2 Q0 ]
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o! t; T+ a+ O2 t5 z9 p; Iwww3.tvboxnow.com圖：Andrew Shum Wai Nam
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, i/ X2 o1 B/ M- _0 h宜家家居回覆《主場新聞》查詢，大熱的野狼公仔「路姆西(LUFSIG)」今天傍晚已全線售罄，沙田店及銅鑼灣店仍會於明天有少量補貨。新貨將於明年1月上旬陸續抵港，意味若未能在明天搶購到路姆西，將等到明年才可直在港購入。www3.tvboxnow.com8 @: t5 X& z) b3 g" T8 D" T+ _" f
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宜家又說，香港宜家家居的所有產品，包括毛公仔，不設中文譯名，而官方網頁從來沒有發放有關路姆西下架的消息。tvb now,tvbnow,bttvb* f+ P- c/ ?6 H7 j& a2 e
# Z1 b2 f# j! K1 w6 b; Y2 ?. a% C公仔箱論壇宜家強調，銷售毛公仔的目的之一是為發展中國家兒童籌款，每年宜家家居的「毛公仔助學行動」為世界各地的兒童提供教育機會，路姆西是今年毛公仔系列的其中一個角色，由今年11月10日起至明年1月4日期間，顧客凡購買任何毛公仔，IKEA基金會便會捐出$10予聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃，為世界各地的兒童提供教育機會，從而改善兒童的福祉及健康，甚至助其脫貧，全力發揮教育的力量。
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, p1 ~. _, x2 Y8 _- h3 A/ _- \宜家稱，「毛公仔助學行動」於全球連續舉辦10年，IKEA基金會由2003年至今，已籌得善款逾4.75億港元，幫助全球約45個國家共8百萬名兒童，增加接受教育機會。
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T* G7 W- H) ^( @, s, Gwww3.tvboxnow.com「路姆西」成反梁象徵 宜家網頁曾稱將下架
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5 r+ M: F" K1 C: hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 w2 o6 q$ b) w) a被用作反對梁振英道具的宜家傢俬大野狼公仔「路姆西（LUFSIG）」，近日在網上大熱，正當搶購風潮蔓延之際，昨晚不少人上載宜家網頁截圖，指路姆西將被下架及不會補貨，後來有傳是有人動手腳改圖。《主場新聞》記者昨晚截取的宜家香港網頁圖片，確實寫明會把路姆西下架和不會補貨。tvb now,tvbnow,bttvb' w$ @) [% b. M
3 f3 d1 g. V9 {' i y宜家網頁今早有關把路姆西下架的內容已不復見，重新提供產品資料，但不設網上訂購。很多人今天都特意到各宜家分店尋找路姆西和上載照片，顯示路姆西如常有售。
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& `' l7 S: V1 {; j# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。《主場新聞》向宜家作書面查詢，為何昨晚網頁顯示路姆西將會下架，正等待回覆。公仔箱論壇5 N* X! `3 V( w
0 `+ f) D, m$ j( u路姆西是由內地宜家翻譯，但近日因着其粗口諧音譯名，香港社運人士便取其意，日前社民連成員曾浚瑛及陳德章把路姆西掉向落區的特首梁振英。對特首講疑似粗口的說話，原來可以有個「很童真」的方法，更有人笑說要把路姆西成為元旦遊行的吉祥物。網上媒體《852郵報》昨晚引述本港宜家回應，指香港出售的LUFSIG並沒有使用內地的譯名，但生產說明標籤卻的確有「路姆西」這個名字。www3.tvboxnow.com& }4 B5 ?2 M. K2 \
: k; R: w' [6 s. W+ H4 [宜家在網上說明每售出一件路姆西等毛公仔或一本兒童圖書，IKEA基金會便會捐$10，支持聯合國兒童基金會及救助兒童會的兒童助學計劃，聯合國將會利用捐款，加強亞洲、非洲及東歐的兒童教育項目。
H6 v. a+ I ^' Ntvb now,tvbnow,bttvb另外，有港人在台北宜家傢俬發現，一隻名為「GOSIG GOLDEN」的狗毛公仔譯作「小高登二世」，可能又會引起另一番熱話。
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- s8 w! r# Y4 j3 M2 `+ K圖片由Grace Tsoi提供
, x2 y5 r+ b1 t3 a% I- B2 _tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& k. |2 `- }; p. _ W% X* N: U
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3 g+ ?: ]# K! Z* m, Z h+ U' e徐緣: 宜家處理路姆西
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8 a# K7 S4 N3 |: Ntvb now,tvbnow,bttvbIKEA一隻狼毛公仔最近在網上紅到發紫，皆因公司為它訂了一個頂癮的名字，叫「路姆西」。在上周六的地區諮詢會更有人丟特首「路姆西」，讓它在多個新聞片段曝光，網民奉之謂「新社運神獸」。
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這隻公仔其實是IKEA「毛公仔助學行動」系列產品之一，在香港原名「Lufsig」，「路姆西」只是在IKEA中國的譯名，顧客每買一隻，IKEA基金會就會捐港幣十元給「救助兒童會」與「聯合國兒童基金會」，作小童助學用途。此活動在多個國家的IKEA也有舉辦，名為「Soft Toy for Education」，自2003年開始發起，至今已捐出近5700萬歐元以協助多個發展中國家的兒童改善學習環境。一個有意義的半慈善計劃，因為粗口諧音譯名成為笑柄，作為Marketing人，我對IKEA如何應對很感興趣。
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" j8 ], l; z+ z0 C% K8 g一般品牌面對這類敏感事件，多會選擇不作回應，或反過來出一個嚴正聲明，認真澄清名字非香港所用，但如此死板處理，無助淡化問題。而IKEA香港現在所採用的正面輕鬆式處理手法，我認為相當高明。公仔箱論壇6 B+ R0 h* `9 ?. F; E" s9 R
! @8 v% }) {$ }* w: Q/ |5 f! d% fwww3.tvboxnow.com它們先於12月1日主動在FB專頁分享《新Monday》轉載的「路姆西」圖片，並借勢宣傳其助學行動。就著《新Monday》上載時的設計對白：小朋友：「媽~~咪，我要買呢個路姆...」媽咪：「er......」，IKEA回應借力打力：tvb now,tvbnow,bttvb$ p. `% j" ?: @, P) V' t, y
「買得過架新Monday媽咪，我哋每買一隻IKEA毛毛仔，IKEA基金會就捐港幣十蚊畀「救助兒童會」同「聯合國兒童基金會」，等更多細路仔有書讀架喇，唔好er啦~~~~~」www3.tvboxnow.com5 O3 G4 ~7 n& {6 G! x. p
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幾天後見網上越演越烈，它們卻發出另一張「路姆西」85折圖片，並以親切筆觸寫著「你哋真係丫，內地網名嚟架啫~~ 當初的確嚇一跳，然後跟住得啖笑。做善事我同阿婆與狼共舞都得，但唔好唔記得1月4日前去IKEA每買一隻毛公仔，IKEA基金會就捐HK$10畀更多細路有書讀呀~」tvb now,tvbnow,bttvb9 B) I' m4 ]0 J4 p
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不單如此，面對網民刻意搞鬼的挑機留言，它們全都用心回應：
& G, V* p+ U# ~3 k7 e Ytvb now,tvbnow,bttvbRichard Kung：好心改個香港名啦，抵比人恥笑
& w0 U2 r: h% x/ ^tvb now,tvbnow,bttvbIKEA Hong Kong 宜家：Richard Kung 我哋有香港名架，叫LUFSIG毛公仔~ 做善事，無所謂，希望大家都開心~ 支持吓~
# g- Q0 V+ v) o! A- ltvb now,tvbnow,bttvbMichael Wong：路姆西仲有冇貨?
' m8 T; R2 n* d5 n+ Z! k8 l# cIKEA Hong Kong 宜家：Michael Wong LUFSIG毛公仔(狼) 係3間分店都有貨~快啲買返隻支持下。：）
9 l7 \' r' j8 Z, L3 A, [$ uwww3.tvboxnow.com 明知是網民在開玩笑，IKEA也大方回應，這是漂亮的公關手法。品牌要得人心，我認為要符合人性，「路姆西」這個名如此好笑，網民大玩特玩是人之常情，IKEA用幽默態度來回應，正是最人性化的處理。能將一個潛在公關炸彈，化為對「毛公仔助學行動」慈善活動更大的關注，負責幫IKEA管理FB內容的廣告公司，我認為是一等一高手。
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% \6 R* M$ a% X/ U* ^: S( Nwww3.tvboxnow.com大家在網上取笑一番之餘，不妨買一隻支持一下，誠如網友在IKEA FB的留言：1 x9 E% R* C1 l" Y5 w1 P! d. h8 d
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「做善事，一定支持佢路姆西！」公仔箱論壇& L/ G5 ^ [; c0 k1 `' P2 m
& O& U8 j9 v9 h/ _www3.tvboxnow.com9 Dec13早上後記:tvb now,tvbnow,bttvb6 v! t( N3 a+ Y
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剛寫好上文以後，在9 Dec 13凌晨發現網上流傳一張「IKEA將「路姆西」Lufsig毛公仔全線下架並不作補貨」的圖，真假難辨，希望這不是由先前的輕處理變成煞有介事的逃避，因為我覺得如此安排並不明智。
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若擔心品牌與粗口掛勾，下架不見得能把這件事壓下，反而引發更多人談論買不到一事。原先大大方方、「玩埋一份」的處理手法建立起來的品牌親切感及贏得的公關掌聲，會因這次疑似刻意扣貨而煙消雲散。6 h+ N6 ~3 n4 I, {3 @
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另一個可能考慮，是怕「路姆西」作為一隻狼，真的會成為往後反政府活動的一個象徵。但現下政府民望低落不堪，對政府反感者佔市民大多數，IKEA作為目標消費層極廣的品牌，即使其產品與反政府掛勾，也不見得會得失顧客。而我認為正常人根本不會單單因為「路姆西」在抗爭上的應用，而對IKEA品牌產生任何負面聯想，因為大家也知道，這只不過是一個因譯名所產生的搞笑巧合。反而若將毛公仔下架，或會引起一些人對IKEA政治取向的猜測、聯想到背後有否政治壓力等等，令部份人對品牌產生本不應出現的質疑。8 p4 Z3 Z+ G& f9 c$ a( ^+ w, `& H
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還好走上IKEA香港網頁翻查一下， 發現Lufsig還有存貨，只是部份門店貨量較小，或許那張「下架」相只是搞笑改圖。公仔箱論壇0 \6 ^+ _' D6 T) z8 j" c+ m) o X
6 P1 ^+ e( L% C! f! F+ q& F大家想買IKEA個路姆西回家做做善事的，趕快行動吧。 |
發表於 2013-12-9 11:12 PM
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