
6 O! z. j% A- l. l7 B, c! L
" H/ W+ ?! Z/ Q: H% e# ^' F6 V: ?日前有酒店網站就旅客使用酒店設施近進行了研究,結果顯示「免費WiFi」是香港旅客在休閒和商務旅行時最注重的酒店設施。tvb now,tvbnow,bttvb! p7 d3 i1 v9 F+ G% U/ l0 r3 _
" P B. E: z4 Y7 O
人人愛免費WiFi:旅客願意為保持連線而放棄早餐
! T$ C" Q* p& k# ztvb now,tvbnow,bttvb香港旅客認為提供免費WiFi的酒店最吸引-休閒(35%)和商務(53%)旅客均表示免費WiFi是預訂酒店的第一考慮因素www3.tvboxnow.com% [) l, u5 C6 g
7 ]5 s( v$ v' j7 |8 n除了免費WiFi,旅客注重的酒店設施包括:
2 @& l. [+ K Y3 r1 xwww3.tvboxnow.com/ R# T: E; H/ _5 u8 N
●對休閒旅客而言,免費早餐(14%)、風筒(12%)及優質床單被套(12%)亦相當重要
* o% L6 h5 i- G公仔箱論壇●而商務旅客則會視鄰近公共交通設施、餐廳及商店(16%)及舒適的工作椅和枱(11%)為其他考慮因素$ W4 g. t' i+ y ^3 ?! n+ r5 G
www3.tvboxnow.com" E, l# M5 K3 |( a
非必要酒店設施:告別DVD播放機及臭氣沖天的地毯!3 L. o7 Y( _1 ~5 \5 ]
●28%香港旅客表示從來沒有使用酒店內的DVD播放機,29%亞洲旅客也有同樣意見。浴室電話則是全球旅客最少使用的設施。在全球所有旅客之中,22%受訪者認為在洗澡時沒有需要使用固網電話。
* ]! k0 Z8 ]& @5 w& b●香港旅客認為迷你酒吧只是噱頭,近半數受訪者(49%)表示這項設施名過於實。全球旅客亦認同這種感覺,24%把迷你酒吧評為名過於實酒店設施的第一位,榜上其他高級設施包括游泳池禮賓服務(24%)、名師設計沐浴用品(8%)及酒店水療中心(5%)。
3 [% c; ?' g; w9 u9 V5 G7 ?* P% Kwww3.tvboxnow.com ●至於香港旅客最不希望在房間內遇到的設施,第一位(78%)是臭氣沖天的地毯,甚至比鄰房住客的噪音滋擾(58%)更討厭。香港受訪者認為最討厭的第三位是沒有足夠熱水供應(54%)。這三大討厭事物與全球旅客的意見一致,但排名卻有分別。全球旅客認為鄰房住客的噪音滋擾(21%)最討厭,其次是臭氣沖天的地毯(21%),第三位是沒有足夠熱水供應(12%)。
% w, y* s E7 l0 I$ A/ A* o5 p公仔箱論壇5 T8 w* y( M7 l. r# Z6 m
順手牽羊旅客:你家中有多少對酒店拖鞋?
* b, [1 Q5 A& l/ v公仔箱論壇●當旅客被問到曾否從酒店房間中順手牽羊(或借取後沒有歸還)時,67%香港旅客表示他們從不會取去酒店物品,24%曾拿取酒店拖鞋回家,緊隨其後是佔8%的文具。 T) ?, F8 l1 h
●酒店拖鞋亦是亞洲旅客(28%)最常順手牽羊的酒店設施,而文具則奪全球旅客之冠,多達20%的受訪者表示曾在退房前收拾房內文具於其個人行李中。
$ y* ?; { e. ^- Q7 ^. u公仔箱論壇 |