Subject:
; W- z% Q! D% R+ U) Vwww3.tvboxnow.com理直氣和公仔箱論壇7 O1 b5 r0 H0 }3 j
本文摘自劉墉「衝破人生的冰河」www3.tvboxnow.com- i! u+ L/ l, @- Q
tvb now,tvbnow,bttvb; |6 f5 G3 T1 w' g
) O# h* k4 I7 {+ \: ^' P
. F7 u9 _7 \4 N9 }, k3 `4 n5 c公仔箱論壇
0 @2 `2 B% @# j/ Q7 o tvb now,tvbnow,bttvb9 t/ j& U) h" ]
- {+ t) X7 d4 @6 _6 B公仔箱論壇
6 V: ? R6 S7 N) Z4 z! p2 g「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」
/ i& Y& s: F1 Q( @: X1 v0 c$ K% o% [( J; W' N
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
, C( U6 u9 z$ `1 w公仔箱論壇
" \/ B0 x; J& v+ M2 E- C" C% I新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊，看起來像壞了一樣。」顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶走出去。
- X# e* v9 Q( W! s! R公仔箱論壇
1 X, u, F2 C) s8 K" s* j有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t4 J9 s/ V( ]% y$ y' N
! e. I% ?( L& z# [! Itvb now,tvbnow,bttvb服務小姐說：「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人；理直的人，要用氣和來交朋友！」www3.tvboxnow.com! w4 z$ s4 a- Z* }# V1 ]0 U* y2 F/ Q
" I3 \# o* a9 d公仔箱論壇每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛親自見證這小姐的話有多麼正確！他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色、輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
7 F% d% ?- W$ w) ]( v公仔箱論壇0 r3 h* w, x( P& u; S
有些人碰到不順遂的事便會怨命、怨天，卻殊不知，最該怨的應該是自己的個性和思想；就像這篇文章的故事，同樣一件事發生在不同的人身上，會有不同的處理方式，而每種處理方式都會導致不一樣的結果。. N2 y5 i# `! p. W8 U; }6 i. P( L6 f
tvb now,tvbnow,bttvb' l% W2 I& L8 E! s: u1 s
人生大部份的命運不是天定，而是掌握在自己手中，我們無法掌握別人的言語、行為，但我們可以控制自己的應對方式，命運也在雙方一來一往而形成。「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
3 K2 o+ D5 n4 @+ T8 E5 Ewww3.tvboxnow.com
# j" f. O+ g. @; C+ _/ B公仔箱論壇
" C% q( Y5 {8 ]' ~ |
發表於 2012-10-18 01:35 AM
| 
