2021-10-13 公仔箱論壇# l; {3 X& y/ [/ ?& d' }
www3.tvboxnow.com" p6 y8 P4 ~; X# O1 Z( g
疫情襲港近兩年，打亂不少情侶拉埋天窗計劃，不少準新人須衝破重重難關才能與另一伴共諧連理，但婚宴前夕突遭酒店取消酒席，徬徨無助。《香港01》接獲多對新人投訴，質疑荃灣西如心酒店的「Nina Ballroom」至近日突然取消未來數月婚宴預約。www3.tvboxnow.com; C& p N7 ]( `& E. l. i% ~: U
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 D; `/ K) ?+ ]* E
有兩周後行禮新人表示，酒店起初承諾可以「四人一枱」代替3分之2賓客打針，這既可宴請15圍親友，更是當時唯一能提供有關選項的婚宴場地。惟他們前日（11日）接獲酒店通知，聲稱因「技術性問題」須取消婚宴，酒店未有明確回應會否賠償，兩人至今未能找到合適場地代替，深感徬徨、無助。
/ Y, n, z! @, }5 C公仔箱論壇
. ^1 i1 |$ y; o! E, q8 ~ @) Y: ~# h公仔箱論壇荃灣西如心酒店回覆查詢時，證實宴會廳須暫停營運至另行通知，但拒絕交代原因。食環署證實，涉事的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，惟當局過去一年6度派員到場巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。% }: e( d3 f/ e! o$ r( A
; t" G- V5 [" U5 B2 R: R, ]www3.tvboxnow.com
: b! D0 C4 C( S" h荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
! @1 x2 i) w+ H
! g$ }5 X0 N' M ( N9 \, t% T( |5 `5 M$ h
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
2 T: a' y- t* S$ G" N
6 U+ L3 W0 ]/ O3 w7 d; J8 Wwww3.tvboxnow.com
. C( ^- H, @! g# P7 v1 l% ?tvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）: u% |/ `: n" i1 G/ S$ z) B
1 w3 Z3 c; W( D7 x% O 3 r2 _! d1 T3 \3 ?
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
& [/ v6 {: a. }. Z公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y9 z5 \2 s P8 }
& E% r& o* f+ R( p$ ?8 p: K, n, {荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
! x J/ U* L9 q( Y. Z' Q" d: R D
+ n4 Y# U7 z! s! W7 g \; ~ U$ r. dtvb now,tvbnow,bttvb2周後辦婚禮新娘：職員只話技術性問題要關閉至明年3月底, G0 u: c; I2 P$ w7 J( B- F
將在11月2日舉辦婚禮的Y小姐表示，前日（11日）接獲酒店來電，指酒店宴會廳須關閉至明年3月31日，她再三詢問，職員才透露因「技術性問題」停運，但不便透露詳情。
# p+ ~% k% D5 A+ |: k& u0 o' K! [1 Dwww3.tvboxnow.com' H* y9 [1 g# B3 I" p
Y小姐又透露，酒店在下訂之時表明可以繞過防疫要求，以「四人一枱」取代3分2賓客打針的規定，便可宴請180名親友，是當時唯一承諾有關條件的宴會場地，她表示聽到有關條件時亦感錯愕。4 C( U4 Y t; k- ^ {1 T
tvb now,tvbnow,bttvb! [- t& g+ A! c& k7 L
 5 O6 p& e9 ]+ K4 l. b b
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- M# h1 H# d9 b) W* j5 v, |$ [% U1 G
公仔箱論壇3 m8 G/ P% I8 Z# _7 p! s- Y
+ L+ h1 n9 u8 v+ E. L7 jtvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）7 V$ t' e0 y, W! h4 H" O
& p1 S" B, K2 Y$ ~) K' N
 a2 T4 u( u8 ~6 {% r3 p
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 G/ T* k1 k4 S. h8 m
7 a0 [3 Z! s, E, [ Z公仔箱論壇 公仔箱論壇+ P1 ?) x6 I3 Q1 L! H0 h$ _' Q+ W
荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
. O( d8 O/ F5 I/ @$ v3 l& }7 H9 x# R公仔箱論壇
; z) l& N/ Y2 A% n Q" d距離婚宴僅兩周多，Y小姐表示，酒店只肯提供三個選項，包括延期至明年擺酒、全數退回兩期共16萬元訂金，或移施到酒店41樓的「天空酒廊」（Sky Lounge）擺設宴，職員亦表示可為她安排到尖沙咀等的場所擺酒，惟除了違反酒店原先承諾，要求他們必須滿足3分2賓客打針的防疫要求外，酒店會否代為支付每圍數千元差價亦是未知之數。- ]- n" a4 Z; _* Y9 @
" n: K/ M( Z6 x: i: L& ~
至今未找到合適婚宴場地 婚禮去向未定
; ?! r/ D: p z# X! T: CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於若婚宴取消或宴期，酒店會否賠償婚紗等費用，職員亦表示，須諮詢高層，難以在短期內回覆，Y小姐慨嘆未料到大集團竟出爾反爾，而她查詢多間酒店後，至今仍未找到合適的婚宴場地，婚禮去向未定，現時深感徬徨、無助。www3.tvboxnow.com( ] D1 ] _: }1 n, B7 H0 r, p) G; l
$ o$ ] f7 `$ t' l* l/ H! L z公仔箱論壇陳小姐前日接獲荃灣西如心酒店通知，婚宴被單方面取消。 （受訪者提供）
6 l4 D t& X/ I+ I5 Y, Y$ U3 j& v5 y6 ?* ~$ A# \
9 L# I4 d+ O% y/ S: @tvb now,tvbnow,bttvb（受訪者提供圖片）
. B3 W; z% `# y8 X& bwww3.tvboxnow.com
8 _1 @6 p8 s5 m7 H( I+ Rwww3.tvboxnow.com tvb now,tvbnow,bttvb' i8 `7 y$ Z' A/ O
（受訪者提供圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Q/ z0 K" e% q$ l; F6 b, d& J
$ R! ^' H5 [3 [8 L" Q7 m5 ~ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb: ~2 w9 t1 a) Q, P- p' J" [
（受訪者提供圖片）
* Q& B1 b( a5 o/ q* M' u+ j: V公仔箱論壇
: {9 ]8 u" ^' E7 ]. {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ K8 f( u0 h5 J( @0 l（受訪者提供圖片）www3.tvboxnow.com \* s- w1 `. `! t
; _% M1 U, a- u' D& } f公仔箱論壇將於明年2月設宴的陳小姐亦指，前晚接獲酒店電郵通知要取消酒席，多番致電和短訊職員才獲告知是因為「技術性限制」而停運，對方拒絕交代詳情，但曾鬆口表示「驚員工未打齊針做唔到12人一圍」。
7 ~" F. {! l! T! N% ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www3.tvboxnow.com/ Q9 L7 U' S, B3 K- s
她批評，酒店要求她轉到「天空酒廊」設宴的建議，直言該場地的布置和配套好差，「好似平時聽講座咁，如果我都要Sky Lounge，我一早都訂咗啦」，形容與Nina Ballroom的新娘房和宴會廳差天共地。
+ c! K+ y8 `* W/ h ?tvb now,tvbnow,bttvb
8 r% {, I# ?) ?- m% C& D新人批評酒店太遲通知 亦未能保證延期必能辦到婚宴
8 o8 R A) K& B# z) a公仔箱論壇陳小姐亦有考慮延遲至明年3月才擺酒，惟對方卻指，「4、5月比較安全」，但卻未能保證屆時是否定必能辦到喜宴，她不禁質疑「都唔知信唔信得過」，而延期僅獲退款約3萬多元，根本未能彌補損失，直言「唔接受」，批評酒店太遲通知，坊間的場地已大幅加價，不少場地亦已爆滿，現時不知如何好，形容如心酒店「完全摧毀」夢寐以求婚禮，連家人亦覺得很大壓力、很徬徨。1 B$ g# |. g: g
# q$ x3 G" w6 H* dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。唔少場地已爆滿，依家不知如何好，完全摧毀夢寐以求婚禮，連家人都覺得很大壓力、很徬徨。
" q1 Z; N: i, Q2 N: z- E4 F4 m
' |9 |7 G; c/ v5 X( u# i9 ^* i準新娘陳小姐tvb now,tvbnow,bttvb6 l8 X- C- u3 m/ T4 P
0 @. _" e, L2 k/ ~% ^荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）
" l5 A4 r. {. \2 e% l- B' h, E$ `% d& a9 K8 {5 |% ?1 v7 a
* ]7 \# z# f8 H* |荃灣西如心酒店「Nina Ballroom」。（荃灣西如心酒店圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" N& \$ U9 Y( E% F% @. N
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Q4 O" e2 `0 G4 }% X4 v
 2 |/ R9 _- @0 \7 A9 e# r4 ~: S% q2 {
（荃灣西如心酒店截圖）tvb now,tvbnow,bttvb5 z6 c) g. b& w: l
3 z) }+ p4 o7 j% wtvb now,tvbnow,bttvb
' ^/ } P( U& f0 l（荃灣西如心酒店截圖）公仔箱論壇5 I6 T* O: n6 u( ]) i! [0 }
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 r1 K& q- K& S
荃灣西如心酒店的官方網站顯示，Nina Ballroom為「香港最大型的宴會廳之一」，可舉行百席婚宴，三個宴會廳共有1.8萬平方呎，有1,612個座位。宴會廳可設中式和西式婚宴，賓客可在席間大快朵頤。官網現時仍可瀏覽婚宴套餐的詳情，其facebook專頁7月初仍有廣告指，能預訂中式婚宴酒席，並能提供優惠。
- D1 P6 G0 ?7 J+ _- s- b: ^/ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' x4 U4 D9 B1 j+ F# s公仔箱論壇惟翻查食環署網站，荃灣西如心酒店內只有3間餐廳屬持牌食肆，包括在9樓的Cafe Circle、41樓的空中走廊，以及7樓的中式酒樓「如」，今次出事的Nina Ballroom則榜上無名。
! @. I3 K2 }! Y+ {9 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 c- L. _8 P4 L K- p! j1 j tvb now,tvbnow,bttvb4 I* F6 I g/ j! _! e
荃灣西如心酒店內，只有3間餐廳取得食肆牌照，包括Café Circles、Sky Lounge和如，但不包括今次取消場地的「Nina Ballroom」。（食環署截圖）0 S3 q0 A- d4 v
公仔箱論壇0 _- q' f0 b" i- _, F% y1 X: {
荃灣西如心酒店深表歉意：安排專責團隊與受影響客人跟進
" d4 d' s! J% T- ptvb now,tvbnow,bttvb荃灣西如心酒店向《香港01》確認，暫未能在其Nina Ballroom宴會廳提供宴會服務，直至另行通知，並指對此深表歉意，強調已安排專責團隊與每位受影響客人跟進，提供最妥善的替代方案，包括為客人更改宴會日期及送上酒店禮遇、客人亦可選擇到酒店內其他宴會場地舉辦婚禮，或全數退款。tvb now,tvbnow,bttvb9 J, j+ B4 z2 y) J6 v! a
& T8 ^) f+ a% |# ]; KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新人質疑無牌辦宴會 酒店拒透露宴會廳暫停提供宴會原因
5 j F3 r, W, R: G A5 E有受影響新人質疑宴會廳在未獲食肆牌照下，偷步經營婚宴，導致須突然取消訂。記者昨再三查詢宴會廳暫時停運的原因，但酒店拒絕透露詳情，僅表示正努力尋求解決方法，盡快恢復相關服務，又稱酒店一直嚴格遵守政府的防疫措施及限制。4 K/ @7 d3 s O. ^
+ A) {, [' j$ ~食環證宴會廳未持有效食肆牌照公仔箱論壇9 D a- q- k* M8 c: O" X' @3 J
食環署回覆查詢時證實，位於荃灣西如心廣場7樓的宴會廳只持有公衆娛樂場所牌照，同層的中菜廳「如」才持有有效食肆牌照，並以D類模式運作。當局9月至今共接獲3宗與該宴會廳的相關投訴或查詢，惟過去一年6度派員巡查，均無發現有人違反防疫規例或無牌經營食物業處所。 |
發表於 2021-10-14 05:47 AM
| 
