andychu22

佢個blog 可以留言

nitz

好搞笑lor,
我一開始已經寫明之前有同hotline果邊傾, 跟住尋日跟進組話會同我跟進. 今日打黎就話因為hotline果邊開左個case, 所以俾返果邊同我跟返, 咁請問跟進組係跟進d咩?? 跟進緊人地唔跟進o既case呀? 咁就唔係跟進啦! 交返我去果邊傾咪又係無共識! 佢有佢講, 又無證據!

andychu22

好搞笑lor,
我一開始已經寫明之前有同hotline果邊傾, 跟住尋日跟進組話會同我跟進. 今日打黎就話因為hotline果邊開左個case, 所以俾返果邊同我跟返, 咁請問跟進組係跟進d咩?? 跟進緊人地唔跟進o既case呀? 咁就唔係 ...
nitz 發表於 2013-8-16 01:29 PM

有無去
通訊事務管理局- 作出投訴

nitz

e...無wor, 試下先

nitz

寫左信去通訊事務管理局喇!

andychu22

仲有依個facebook "誓要打擊賤人奸商劣店！召集十萬人讚好！"
https://www.facebook.com/FightBa ... ;hc_location=stream

nitz

哩個site pccw唔會睇ga wor.......
通訊事務管理局無覆過我....

andychu22

哩個site pccw唔會睇ga wor.......
通訊事務管理局無覆過我....
nitz 發表於 2013-8-20 03:29 PM

等其他人睇!!

通訊事務管理局有無打去問?

nitz

晏d打去

nitz

收到email:
通訊事務管理局（「通訊局」）已收到你八月十六日的電郵，代表Mr.xxxxxxxxx提出對Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited（「該公司」）的投訴。

請參閱你填寫通訊局網上表格前所列出《如何向通訊事務管理局投訴電訊營辦商涉嫌違反《電訊條例》或牌照條件》的資料，並請留意有關（a）「通訊局處理消費者投訴的法律權力 / 服務範圍」；以及（b）「披露投訴人的身分及個人資料」的內容。

謹請注意：通訊局規管營辦商的權力及職能，是根據《電訊條例》和牌照條款所賦予，不能超逾相關條文的範圍。我們無權對個別客戶與營辦商之間的合約及金錢糾紛作出審理和判決。

為了讓該公司可以處理你的投訴，我們會將你的個案轉介給該公司，要求他們直接向你作出解釋及 / 或採取跟進行動，並將有關進展知會本辦公室（或向本辦公室提供發給你們的覆函副本）。本辦公室不會向你們另發覆函。

此外，電訊業界由2012年11月1日起推行一項名為「解決顧客投訴計劃」的調解計劃(「該計劃」)。該計劃由香港通訊業聯會管理和運作，尋求以調解方式解決參與該計劃的電訊服務營辦商(「營辦商」)與個人客戶之間的電訊帳單糾紛。若你的投訴符合該計劃的受理準則，主要是涉及帳單糾紛而爭議金額不少於港幣三百元，並於2012年11月1日以後經指定渠道向營辦商提出，以及你與營辦商就帳單糾紛的商議已陷於僵局（即投訴達6個星期以上或營辦商已通知你未能與你解決帳單爭議），你便可申請將投訴交由該計劃處理。如你欲進一步了解該計劃，請瀏覽網站 http://ccss.cahk.hk 或致電2180 9521。

如你就本辦公室處理此個案有任何查詢，請致電2961 6333 [然後按1字(廣東話)或2字(普通話)，再按3、2，接著根據話音指示，輸入個案編號頭七個位數字] 與本人聯絡。

通訊事務總監
（周穎秀代行）

即係 廢 =.=
今朝pccw打黎話一係簽多半年約 , $298一個月 = $1788
一係就俾半價個data charge ($6xx) = 張bill係 $18xx-$6xx
佢話如果接受左半價果個offer就當係close file, 唔可以投訴wor
咁我應該點做好

nitz

http://ccss.cahk.hk/zh/ccss-members.html
原來pccw無參加"電訊業的解決顧客投訴計劃

andychu22

收到email:
通訊事務管理局（「通訊局」）已收到你八月十六日的電郵，代表Mr.xxxxxxxxx提出對Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited（「該公司」）的投訴。

請參閱你填寫通訊局網上表格前所列出《如何向通訊 ...
nitz 發表於 2013-8-21 02:33 PM

好似明屈喎

andychu22

一係簽多半年約, 之後轉其他公司!!

nitz

咁我咪俾得仲多$
e+ o係smartone出左張unlimited ga

andychu22

咁我咪俾得仲多$
e+ o係smartone出左張unlimited ga
nitz 發表於 2013-8-21 04:44 PM

攪成點?